お見積りから契約までに関する質問
Q1.見積りの際に必要なものはありますか？
A.特に必要なものはありませんが、図面があればお持ち下さい。
Q2.写真などではわからない場合、実際のものを見ることはできますか？
A.自社ショールーム（千歳町）に商品を一部展示しております。ぜひご覧ください。
Q3.家の調査では、どんなことをするんですか？
A.主に、間取りの採寸や配管の状況を見たりですが、工事の内容によっては、屋根裏・床下などを見ることもあります。
リフォーム工事中に関する質問
Q4.リフォーム工事はどれくらいの期間がかかりますか？
A.目安として、キッチン取替え２～３日、浴室改装５～７日、工事によって様々ですのでお問い合わせください。
Q5.工事中、家具や荷物はどうすればいいですか？
A.大きいもの、重いものは、当社で移動します。われものや壊れやすいものは、まとめていただければ幸いです。
Q6.工事中の立ち会いは必要ですか？
A.事前に打ち合わせさせていただきますので、留守をする場合でも工事は可能です。
リフォーム工事後に関する質問
Q7.アフターサービス・メンテナンスとは何をしてくれるんですか？
A.商品の不具合等があれば、早急に対応させていただきます。
リフォームの内容に関する質問
Q8.好きなメーカーを選べますか？
A.もちろん、全メーカーを取り扱っていますので、ご希望のメーカーがあればご相談ください。
Q9.小さいリフォームでも頼んで大丈夫ですか？
A.もちろんです。住まいに関することなら何でもご相談ください。
Q10.現在の間取りの変更は自由にできますか？
A.可能ですが、構造上難しい場合もありますので、当社専用スタッフ立ち会いの上、より良いプランをご提案させていただきます。
その他の質問
Q11.ショールーム展示場へ行くのは予約が必要ですか？
A.いいえ、予約は必要ありません。営業時間内は当社のスタッフがいますので、いつでもご来場ください。通りすがりに寄ってみるのも結構です。
Q12.リフォーム相談会って何？
A.商品を見たり、当社スタッフと話しながら、お客様に合ったプランを考えていくのが、リフォーム相談会です。
Q13.お支払いはいつすればいいですか？
A.工事の規模によりますが、工事着工前に30％、工事完了後に残金を頂いております。支払いについては、担当営業マンにご相談ください。
Q14.リフォームではローンが使えるんですか？
A.当社取り扱いのリフォームローンがありますので、お気軽にご相談ください。